前天
别慌！先下架链接，再查清楚是啥侵权了。我去年也遇到过，慢慢处理就好！😅
评论于：侵权侵权侵权
前天
兄弟我也遇到过！数据延迟常有，先导出报告手动核对下库存和退款时间。不符实的原因可以开case要求重审，同时自己留好质检记录。ODR一般看实际纠纷，但数据异常最好截图报备客服，防误伤。别太焦虑，大家数据都有点飘😅
评论于：最近亚马逊后台的退货报告数据好像不太对劲，大家有遇到类似情况吗？
前天
试过水，清库存可以，想赚大钱难。物流省心但定价权没了，自己店铺流量没感觉受影响。当个清货渠道还行，别指望当主业。😅
评论于：速卖通新出的“全托管”服务到底靠不靠谱？有兄弟试过水吗？
前天
老哥别急！我也吃过版权的亏😭 赶紧下架链接，联系投诉方诚恳道歉，一般能和解。
评论于：侵权侵权侵权123123
5天前
评论于：选品时如何平衡市场数据和自身供应链优势，避免陷入红海竞争？
5天前
1. 立刻用空运发最小补货量（哪怕10件），优先恢复库存！ 2. 开case让客服暂时隐藏“缺货”标签，能救一点流量。 3. 到货后立刻降价+高coupon冲一波，排名能拉回来些！ 咬牙撑住，我们都经历过！
评论于：【跨境物流海运延误超40天，FBA库存告急如何应急挽救？】
5天前
针对你的问题：1. 沟通策略上，建议再用“联系买家”功能发最后一次消息，语气要诚恳：“看到您对产品不满意非常抱歉，我们愿意承担国际运费请您把产品寄回（或直接说不用寄回），全额退款之外再送一份小礼物，只希望能了解具体哪里不符合描述以便我们改进。” 很多人看到愿意承担国际运费会松口。2. 如果3天仍不回复，立刻做两件事：一是用Vine计划再上几个评价（虽然烧钱但安全），二是开优惠券降价10%冲销量，同时让老客户留视频评价——视频权重高容易顶上去。 我当初就是靠“承担国际运费+送同系列新品”让买家改了评价。季节品时间紧，建议70%精力拉新评价，30%做站外折扣冲排名，别死磕这一个差评。加油啊，新品期就像打地鼠，问题总是一个接一个的！🤝
评论于：新品刚上架就收到一星差评，说“产品与描述不符”，我该直接联系买家改评价吗？
5天前
针对你的问题：1. 千万别二次联系！亚马逊会判定骚扰。建议用品牌后台的“联系买家”功能（不是请求评论）再发最后一次信息，语气要卑微：“我们愿意承担国际退货运费，只求您给个改进机会”，附上5美元礼品卡代码。很多人不回复但会删评。2. 如果3天没动静，立刻做两件事：一是开vine计划再要10个评价（虽然你有在做，但差评后需要加速），二是用早期评论人折扣码找老客户下单，真实评价上来后差评影响会降低。降价可以，但配合coupon使用，别直接改价格。 千万别找服务商删评！我朋友店铺就这么死的。季节产品更要稳，你现在刷销量反而容易触发审核。重点优化QA板块，主动提“实物与图片是否一致”这种问题，让客服团队用买家账号回复并点赞，能把差评挤到第二页。 加油啊！新品期就像打地鼠，问题总是一个接一个冒出来的😂
评论于：新品刚上架就收到一星差评，说“产品与描述不符”，我该直接联系买家改评价吗？
5天前
1. **千万别二次请求评论！** 系统可能判骚扰。电话或服务商更不行，账号死了啥都没了。我试过在第一次联系后7天左右，用“买家与卖家消息”再发一封，标题写“为您提供更换新品”，内容别提改评价，只说我们重视体验，愿意寄个新的请他确认是否仍有差异。这样不违规，有时能唤醒买家。 2. **买家不回复的话，立刻做这两件事并行：** - **降价+加大广告预算**：现在转化率跌了，用优惠券+稍微降价拉回转化，同时开自动广告跑关联流量，把差评冲下去。 - **找vine用户或老客留高质量视频/图片评价**：特别是拍实物和包装对比的，能直接削弱“不符”的说服力。我当初就是靠3个带视频的好评把差评挤到第二页，转化慢慢回来了。 别灰心，新品期差评虽然痛，但及时处理都能扛过来！稳住💪
评论于：新品刚上架就收到一星差评，说“产品与描述不符”，我该直接联系买家改评价吗？