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咸鱼整体实战攻略

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影响卖家绩效的客服指标是什么?

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如何避免客户退换货?

1、正确处理客户退换货的案例 对指标的影响因为得到妥善处理,客户显然不会选择 A-Z 交易索赔,订单缺陷率(ODR)下降,客户服务评分(CSR)高分。Tips:让客户发送照片配合确认时能够说明原因,不...
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