星火跨境员工守则

1. 制定目的：为规范员工工作行为，明确权利与义务，维护公司正常运营秩序，保障员工与公司合法权益，践行诚信经营理念，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《个人信息保护法》《反不正当竞争法》等法律法规，结合公司实际及行业诚信准则，制定本守则。

2. 适用范围：本守则适用于公司全体正式员工、试用期员工、劳务派遣员工及实习员工（以下统称“员工”），特殊岗位另有专项规定的，从其规定。

3. 核心原则：员工在工作中需坚守“诚信正直、合规经营、廉洁自律、尊重隐私”原则，严禁任何违反商业道德、损害公司或利益相关方权益的行为。

4. 效力说明：本守则是公司管理制度的核心组成部分，与劳动合同、《保密协议》《诚信承诺书》具有同等效力。员工入职即视为已知晓并同意遵守本守则，若违反，公司将依据相关条款处理。

• 员工需在入职当日提交以下材料（原件核验，复印件留存）：
  
  • 身份证、学历证书、学位证书及相关职业资格证书（需真实有效，严禁伪造）；
  • 与前雇主解除劳动关系的证明（应届生提供就业推荐表）；
  • 近期1寸免冠照片2张、银行卡复印件（用于薪酬发放，需为员工本人名下账户）；
  • 体检报告（6个月内，由公司指定或认可医疗机构出具），如无出具默认无任何健康问题；
  • 认真了解岗位内容，了解公司各项业务和规则，承诺遵守公司诚信规定，无隐瞒利益冲突、违法违规记录等。
• 入职后一工作日内，人力资源部组织入职培训，内容包括公司文化、组织架构、规章制度、岗位职责、诚信合规要求等，无异议默认完成。
• 试用期为1-3个月（根据劳动合同期限确定，符合国家法律规定），试用期内若员工业绩、行为不符合岗位要求或违反诚信原则，公司可依法解除劳动合同，如多次（两次及以上）违反该准则无论任何工种公司可依法解除劳动关系。
• 入职一个月内签署劳动合同，如特殊情况可适当延期。
• 员工在符合社保缴纳情形的情况下应如实提供相关信息给人事部门提出办理，如无提供即为自身已缴纳或不符合社保缴纳条件。

• 员工离职需提前申请：试用期员工提前7日书面申请，正式员工提前30日书面申请（若岗位特殊需延长交接期，双方另行约定）；严禁因个人利益未满足擅自离职或拒绝交接。
• 离职保障金：首月不满一月按日结薪，离职保障金预留金额为头7日薪资，仅首月留存，离职后对接完毕无劳动纠纷后退回。
• 离职交接需完成以下事项：
  
  • 工作交接：向接手人移交工作任务、进度、客户资料、项目文档、数据文件等（确保资料真实完整，无篡改或隐瞒），填写如部门需要，应填写《工作交接清单》并经双方及部门负责人签字确认；
  • 物品归还：归还公司发放的办公用品（电脑、密码，手机、工牌、钥匙等）、保密载体（U盘、硬盘、纸质保密文件）、财务借款、备用金等，填写《物品归还清单》；
  • 手续办理：配合人力资源部办理社保公积金停缴、档案转移等，离职后离岗后默认无手续未交接确认劳动关系完全解除。
• 离职员工薪酬结算：公司在离职后15个工作日内，结清员工工资、加班费、未休年假补偿等款项（扣除法定应缴费用及违规赔偿后）；若存在诚信违规（如数据泄露、利益输送、侵权等），公司有权暂缓结算并追究责任。

• 标准工时制：周一至周五 9:00-18:00（午休12:00-13:30），周六、周日实行单双休轮替休息日。（法定节假日按国家规定执行）。
• 特殊工时制（适用外勤、技术研发等岗位）：经劳动行政部门审批后执行，员工需按部门排班完成工作，每月考勤记录需本人确认（严禁代打卡、伪造考勤记录）。

• 考勤方式：通过公司考勤系统打卡（企业微信上下班各1次），忘记打卡需在当日内提交《补打卡申请》，经部门负责人审批后生效，每月补打卡不超过1次；严禁委托他人代打卡或协助他人打卡，违者按旷工1天处理。
• 迟到/早退：迟到10分钟内扣当日绩效的一半；10-30分钟扣除当日绩效；30分钟以上扣除当日薪资；早退按同等标准处理。
• 旷工认定：未经批准缺勤、假期期满未续假、打卡后擅自离岗超过2小时、代打卡或伪造考勤记录，均视为旷工。旷工1天扣3天工资，公司可解除劳动合同。

1. 请假类型及要求：

• 病假：需提供二级以上医院出具的诊断证明（严禁伪造病假证明），病假期间工资按公司所在地最低工资标准的30%发放，月病假累计超过2天，按事假处理。
• 事假：需提前1-3天申请（紧急情况当日内补申请），事假期间无工资，月事假累计不超过2天，年累计不超过15天；严禁以事假为由从事兼职或其他与公司利益冲突的活动。
• 年假：员工累计工龄满1年不满10年，年休假1天；满10年不满20年，年休假10天；满20年，年休假15天（国家法定节假日、休息日不计入年假天数），年假需提前7天申请，当年未休年假可结转至次年3月31日前，逾期作废；严禁虚报工龄骗取年假。
• 婚假/产假/陪产假：按国家及公司所在地政策执行，需提供结婚证、出生证明等真实材料（严禁伪造），假期期间工资按正常工资标准发放。

2. 请假流程：员工通过OA系统提交《请假申请》（附真实证明材料），经部门负责人、人力资源部审批后生效，未审批擅自休假或伪造证明材料，按旷工处理并追究诚信责任。

• 办公区域：正常工作日可着休闲装（禁止背心、短裤、拖鞋、睡衣拖鞋等非正式着装）。
• 客户接待/商务活动：需着正式装，保持仪容整洁（男士不留过长头发、胡须；女士妆容得体，不化浓妆），言行举止礼貌专业，严禁以不当方式诱导客户合作或索取利益。

• 个人工位：保持桌面整洁，文件、办公用品分类摆放，下班前关闭电脑、显示器、台灯等设备电源（严禁私自安装违规软件或存储非工作数据）。
• 公共区域：不随地吐痰、乱扔垃圾，会议室使用后需清理杂物、关闭空调及灯光，茶水间需及时清洗个人餐具，避免食物残留；严禁在公共区域传播不实信息或讨论涉密内容。
• 禁止行为：办公区禁止吸烟（指定吸烟区除外）、使用违规电器（如电炉、电热毯等）、大声喧哗或播放音乐（工作需求除外）、从事赌博、传销等违法违规活动。

• 工作期间不得从事与工作无关的事项，如刷短视频、玩游戏、网购、处理私人事务等（午休时间除外）；严禁利用公司资源（电脑、网络、办公设备）从事兼职、营利性活动或传播违法违规内容。
• 不得擅自泄露公司客户信息、商业数据、技术资料等保密内容（详见第五章“保密与数据合规”）；严禁篡改工作数据、伪造报告或隐瞒工作失误。
• 服从工作安排：员工需按部门负责人分配的任务按时完成工作，若对安排有异议，可在执行前向负责人沟通，不得无故拒绝或拖延；严禁因个人情绪影响工作质量或团队协作。
• 团队协作：尊重同事，不得因性别、年龄、学历、岗位、种族、宗教等因素歧视他人，工作中积极沟通，避免争吵、冲突，若发生矛盾需及时向部门负责人或人力资源部反馈；严禁造谣、诽谤同事或破坏团队氛围，严禁搞小团体建小群。

• 公司商业秘密：客户名单、合作协议、报价方案、销售数据、财务报表、成本核算、未公开的商业计划等。
• 公司技术秘密：产品研发图纸、代码、专利技术、工艺流程、技术参数、算法模型等。
• 公司内部信息：员工薪酬（含个人）、考勤数据、管理制度修订草案、未公开的重大决策（如并购、裁员等）、内部举报信息等。
• 利益相关方信息：客户隐私数据、用户个人信息（姓名、手机号、身份证号、消费记录等）、合作伙伴商业信息等。

1. 员工在职期间需遵守以下规定：

• 不将保密资料带出办公区（经审批的工作需求除外），不通过微信、QQ等非公司指定渠道传输保密信息或用户数据，不用私人微信添加客户如有应及时上报后第一时间转加至企业微信。；
• 电脑、文件柜需设置强密码（如更换及时报备），涉密文件需加密存储，纸质保密文件需存入保险柜；
• 遵循“最小必要”原则收集、使用用户数据，严格按《个人信息保护法》及公司《数据安全管理办法》处理数据，严禁超范围收集、滥用或出售用户信息；
• 数据跨境传输需经公司审批，严禁未经授权向境外机构或个人提供公司数据或用户信息；
• 不向外部人员（包括亲友）泄露保密内容，不向竞争对手提供任何可能损害公司利益的信息。

2. 员工离职后，保密与数据合规义务持续有效（保密期限按相关协议或法律规定执行），若泄露保密信息或违规处理数据，公司将追究其法律责任并要求赔偿损失；情节严重的，移交司法机关处理。

1. 严禁任何形式的腐败行为：

• 不得索取或收受业务伙伴（客户、供应商、合作伙伴等）的现金、礼品、礼金、消费卡、有价证券、旅游安排等（礼品价值超过500元需上交公司行政部登记处理）；
• 不得接受业务伙伴提供的超出正常商务礼仪的宴请或娱乐活动（需经部门负责人审批并报备）；
• 不得利用职务便利为本人或亲友谋取不正当利益，如推荐亲友承接公司业务、优先获取合作机会等；
• 不得向业务伙伴支付回扣、贿赂或提供不正当利益，以获取或维持合作关系。

2. 公平竞争：严禁采取不正当竞争手段（如诋毁竞争对手、窃取对手商业秘密、误导客户等）争夺市场或客户；严格遵守《反不正当竞争法》及行业竞争规则。

1. 员工需主动申报潜在利益冲突，包括但不限于：

• 本人或直系亲属（父母、配偶、子女）或朋友在公司竞争对手、供应商、客户单位任职或持有股份（持股比例超过5%）；
• 本人或直系亲属或朋友与公司存在业务往来（如提供服务、销售产品、就业等）；
• 本人同时在其他单位兼职（尤其是与公司业务相关的行业）；
• 其他可能影响公正履行职务的利益关联情况。

2. 申报流程：员工需在入职时或利益冲突发生后2个工作日内，通过OA系统提交《汇报》，经人力资源部审核后，由公司管理层决定是否调整岗位或限制相关工作权限；严禁隐瞒利益冲突。

1. 举报渠道：公司设立专门的诚信举报平台，接受员工或外部人员对违规行为的举报：

• 举报邮箱：hello@xinghuos.com；
• 线下信箱：340号公司行政部办公室门口（匿名举报需注明联系方式，以便核实）。

2. 举报处理：

• 人力资源部为举报信息保密（严禁泄露举报人身份），并在1个工作日内启动调查；
• 调查需客观公正，收集相关证据（如聊天记录、文件、转账凭证等），形成调查报告后提交公司诚信委员会审议；
• 对查实的违规行为，按本守则第七章“奖惩机制”处理；对诬告、诽谤他人的举报，将追究举报人责任。

3. 保护机制：公司严禁对举报人进行打击报复（如降职、降薪、调岗、排挤等），若发生报复行为，将对责任人加重处罚。

• 薪酬构成：基本工资2030元+绩效工资+奖金（提成/年终奖），其中绩效工资根据员工月度/季度业绩考核结果发放（考核标准由各部门制定，经人力资源部备案，确保公平透明）。
• 发放时间：每月25日开具结算条进行核对，核对无误后次日通过银行转账或指定方式发放上月工资（遇节假日延顺），员工可通过人事部门问询工资明细（含工资构成、扣除项、个税等）；若对工资有异议，需在发放结算条后立即向人力资源部反馈，严禁造谣质疑薪酬公平性或煽动同事讨薪。
• 个税与社保：公司依法为员工缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）及住房公积金，个人应缴部分从工资中扣除；公司按国家规定为员工代扣代缴个人所得税，严禁隐瞒收入或要求公司规避个税缴纳。

1. 法定福利：员工依法享受国家规定的法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤保险等（详见第三章“请假制度”）。

2. 公司福利：

• 节日福利：春节、端午节、中秋节为员工发放节日礼品或礼金（按员工职级统一标准，严禁特殊化）；
• 健康福利：每年为正式员工组织1次免费体检（体检机构由公司指定，员工可自主选择体检项目）；
• 培训福利：为员工提供职业技能培训、管理培训等（根据岗位需求安排，培训后需按约定履行服务期，违约需赔偿培训费用）；
• 其他福利：员工生日发放生日蛋糕券，公司定期组织团建活动（如聚餐、户外拓展等，费用由公司承担，严禁铺张浪费），具体安排由行政部通知。

1. 奖励类型：口头表扬、书面表彰、奖金奖励、晋升机会、培训优先权，具体适用情况如下：

• 月度/季度“优秀员工”：业绩突出、遵守守则、团队协作良好、无诚信违规记录，奖励500元奖金及荣誉证书；
• 合理化建议奖：提出的建议被公司采纳并产生经济效益（如降低成本、提高效率、优化数据安全流程），按效益的5%-10%给予奖励；
• 诚信模范奖：主动举报违规行为、及时制止腐败或数据泄露事件、严格遵守诚信规定并起到表率作用，奖励1000-3000元奖金及“诚信员工”称号；
• 重大贡献奖：在技术研发、客户维护、危机处理、合规管理等方面为公司做出重大贡献，奖励1000-5000元奖金，可优先晋升或获得专项培训机会。

2. 奖励流程：由部门负责人提名或员工自荐，提交《员工奖励申请》（附相关证明材料），经人力资源部审核、公司管理层或诚信委员会审批后执行，奖励结果在公司内部公示3个工作日。

1. 惩罚类型：口头警告、书面警告、罚款、降职、解除劳动合同、追究法律责任，具体适用情况如下：

• 口头警告：首次违反工作纪律（如迟到10分钟内、工位不整洁、轻微违反办公环境规定），由部门负责人当场提醒，记录在员工考核档案；
• 书面警告：月迟到/早退累计2次、未按要求完成工作任务、泄露非核心内部信息、未及时申报轻微利益冲突、利用公司资源处理少量私人事务，下发《书面警告通知书》，扣当月绩效分10分，取消当月评优资格；
• 罚款：旷工1天扣3天工资、损坏公司财物按原价赔偿、违规使用电器扣200元、伪造请假证明扣500元、隐瞒轻微利益冲突扣1000元；
• 降职/调岗：年累计书面警告2次、泄露较重要商业信息（未造成重大损失）、违规处理数据（未造成用户信息泄露）、利用职务便利谋取小额不正当利益，降职1级或调至非核心岗位，降薪10%-20%；
• 解除劳动合同（不支付经济补偿）：违反上述员工守则一条以上，或年累计书面警告1次、无故旷工一天、泄露核心保密信息或用户数据（造成损失）、收受贿赂或进行利益输送（金额超过1000元）、伪造学历/工作经历等入职材料、参与赌博/传销等违法活动、打击报复举报人、侵权；
• 追究法律责任：泄露商业秘密或数据造成重大损失（超过10万元）、收受贿赂金额超过5000元、滥用用户信息构成违法、伪造文件构成犯罪等，公司将移交司法机关处理，并要求赔偿经济损失。

2. 惩罚流程：由部门负责人或诚信委员会提交《员工违纪处理申请》，附相关证据（聊天记录、转账凭证、监控录像等），经人力资源部调查核实、公司管理层审批后，将处理结果通知员工；员工有权在半日内提出申诉（需提供补充证据），如无申诉或不通过视为同意处罚规定。

1. 办公安全：

• 员工需熟悉办公区消防设施位置（灭火器、消防栓）及紧急疏散路线，参加公司所在园区组织的消防演练；
• 不私拉乱接电线，不超负荷使用电器，不将易燃易爆物品带入办公区，发现安全隐患（如漏电、漏水、火灾隐患）需立即向行政部报告；
• 妥善保管个人物品，离开工位时锁好抽屉和电脑，严禁将贵重物品随意摆放；若发生盗窃、抢劫等治安事件，需立即报警并通知行政部。

2. 员工健康：

• 工作期间每2小时可休息10分钟，适当活动（如远眺、拉伸），避免久坐；
• 若在工作中受伤（如滑倒、设备误伤、因工作压力导致的突发疾病），需立即向部门负责人及人力资源部报告，公司按工伤保险规定处理，协助员工申请工伤认定；
• 公司为员工提供健康咨询服务（可通过人力资源部预约专业医生），为有需要的员工提供心理疏导支持；严禁歧视患病员工或传播其健康隐私。

• 本守则由公司人力资源部牵头，联合法务部、行政部共同负责解释与修订；修订需经公司管理层及职工代表大会审议通过，并提前3日向全体员工公示（通过公司官网、公告栏等渠道），公示期满后生效。
• 若本守则条款与国家法律法规冲突，按国家法律法规执行；若与公司专项制度（如《保密协议》《绩效考核制度》《数据安全管理办法》《诚信承诺书》）冲突，按专项制度执行。
• 公司将每年组织1次员工守则培训及考核（考核合格分数线为80分），考核不合格者需重新培训，直至合格；新员工入职后需通过守则考核方可上岗。
• 本守则自2022年10月25日起生效，原《北瑞贸易员工守则》同时废止。

员工确认：本人已认真阅读并理解《星火跨境员工守则》全部内容（包括诚信管理、保密与数据合规等条款），承诺严格遵守密切关注内容的更新，若违反愿意接受公司相应处理。