Ozon 9月15日启动首批货损保险赔付，合作保险公司Ingosstrakh对持有效保单且商品在物流仓库因事故受损或丢失的卖家支付赔偿，赔付对象约9万卖家，俄区卖家库存风险工具有效落地。

Ozon自9月10日起调整未取货订单处理流程，部分FBO和FBS商品不再退回仓库，而是留在取货点处理并重新上架，10月中旬还将测试直接向取货点配送和取货点之间直接转运。