沃尔玛新增延迟发货率考核指标，今夏正式纳入卖家绩效标准

2026年8月6日 · 跨境电商日报

沃尔玛市场（Walmart Marketplace）卖家绩效标准迎来重要更新，新增”延迟发货率”（Late Shipment Rate）作为考核指标，于2026年夏季正式生效。该指标衡量卖家自发货（Seller Fulfilled）订单的发货时效表现，与亚马逊的发货时效考核逻辑类似。

延迟发货率是指卖家未在承诺的发货时间内完成发货的订单占总自发货订单的比例。沃尔玛要求卖家维持较低的延迟发货率，超出标准将影响卖家绩效评级、Listing排名和Buy Box资格。严重者可能被暂停销售权限。同时，沃尔玛还上线了”门到门”（WI）提货服务，并将总体加入上限完全取消，卖家现在可以不限数量地加入商品。

沃尔玛市场近年来持续加大对第三方卖家的吸引力度。与亚马逊相比，沃尔玛的卖家数量较少（约15万 vs 亚马逊的200万+），竞争压力小，但平台流量和转化率也在逐步提升。新增延迟发货率考核，反映出沃尔玛正在从”扩张期”进入”品质期”——通过提高绩效标准筛选优质卖家，提升消费者体验。

对跨境卖家的建议：一是确认自身自发货订单的承诺发货时间，确保能在时限内完成发货；二是对于从中国直发的订单，考虑到物流时效不确定性，建议适当延长承诺发货时间或使用沃尔玛官方物流（WFS）；三是利用”不限数量加入商品”的新政策，扩大产品目录覆盖面，但须确保每个SKU都有足够的库存和发货能力；四是关注沃尔玛新品评论加速计划的优化，帮助新品更快获得首批评价。

信息来源: 沃尔玛市场 – WI提货服务上线

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