2026年8月27日 · 跨境电商日报
Ozon Global近日发布了2026年中国卖家合作战略,从退货、物流和营销三个维度加码对中国跨境卖家的扶持。在俄罗斯电商市场增速放缓的背景下,Ozon选择用更细的服务工具而非简单降费来留住中国卖家。
退货商品本地化转售
跨境退货一直是做俄罗斯市场的痛点:退货商品从俄罗斯寄回中国的物流成本往往超过商品本身价值,很多卖家只能选择直接弃货。Ozon推出的”退货商品本地化转售”方案允许卖家将买家退回的完好商品直接从俄罗斯仓库重新上架销售,降低跨境返程成本。所有转售商品均含俄罗斯增值税并符合当地合规标准,不涉及二次清关。这个方案把退货从”成本黑洞”变成了”二次销售机会”。
物流和营销双线加码
物流方面,针对哈萨克斯坦和白俄罗斯订单,中国卖家可通过平台五大合作物流商享受专项优惠费率。这两个市场是Ozon向独联体国家扩展的重点方向,物流费率下调直接降低卖家的跨境配送成本。营销方面,Ozon联盟计划将整合VK平台超百万红人资源,并通过Ozon Blogger平台对接Telegram博主。俄罗斯社交媒体的带货生态虽然不如TikTok成熟,但VK和Telegram在本地用户中的渗透率极高,是触达俄罗斯消费者的有效渠道。
Ozon的战略转变
从佣金物流费上调(8月28日生效)到推出中国卖家扶持战略,Ozon的操作看似矛盾,实则统一。费率上调是”收割存量利润”,扶持战略是”留住优质供给”。平台在增长红利期过后进入利润收割期,但收割的前提是卖家不走。退货本地化转售、物流优惠和联盟红人这三项工具,本质上是在告诉中国卖家:贵是贵了点,但服务跟上了,你在这里还能赚到钱。
信息来源: 锦品出海 – Ozon Global发布2026中国卖家合作战略 · Ozon卖家合同变更
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