DHL联手阿里巴巴国际站：AI智能体Accio接入物流订舱，中小企业跨境发货链路重构

核心速览：DHL与阿里巴巴国际站签署谅解备忘录，DHL全球货运将接入阿里AI智能体Accio，为中小企业提供物流询价、方案评估及订舱服务，覆盖采购、寻源至货物运输全链路。

合作内容是什么？

据DHL集团官网新闻稿，DHL与阿里巴巴国际站签署谅解备忘录，核心是DHL全球货运（DHL Global Forwarding）逐步接入阿里国际站的AI智能体Accio。合作覆盖中小企业从采购、寻源到货物运输的全链路——卖家在阿里国际站上询价、比价、选物流方案，Accio智能体可以直接调用DHL的运力数据和报价，实现”问一句就能下单”的体验。新浪财经9月15日报道确认了该合作。

对跨境卖家的意义在哪？

核心是降低物流决策门槛。以前中小卖家找国际物流，要在多个货代之间手动比价、确认舱位、提交订舱单；AI智能体接入后，这些环节被压缩为一次对话。DHL的全球运力网络加上阿里的卖家基数，如果跑通，就是跨境物流链路的结构性提效。这也是AI在跨境物流场景的落地案例之一，与PayPal推出AI助手自动升级支付模块是同一个趋势——AI不再只是写文案，开始接管运营决策环节。

常见问题

DHL和阿里巴巴合作了什么？

DHL全球货运将接入阿里国际站AI智能体Accio，为中小企业提供物流询价、方案评估及订舱服务，覆盖从采购寻源到货物运输的全链路，降低物流决策门槛。

AI智能体Accio能做什么？

Accio可调用DHL运力数据和报价，卖家通过自然语言对话完成物流询价比价和订舱，将原本需要多个货代手动对接的流程压缩为一次交互。

信息来源

本文信息经以下权威来源核实：DHL集团官网-与阿里巴巴合作、新浪财经-DHL阿里巴巴AI物流合作PayPal已推出AI助手自动升级支付模块

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