排序
如何处理客户差评?
一、卖家等级(一)卖家使用 5 星系统来反馈等级:1、好评(Positive Feedback):5 星或 4 星2、中评(Neutral Feedback):3 星3、差评(Negative Fssdback):2 星或 1 星 (二...
如何提升客服的体验?
1、海外客服体验案例分享在处理海外客服问题时,您应该关注以下几点内容 接下来,亚马逊将带您一起看一些具有典型特征的海外客服体验案例。 2、 掌握客户服务的基本工具看过上面的例子,...
如何规避账号被关联?
作为亚马逊的新手卖家,需要遵守亚马逊的规则和政策,以避免账号受限或被关联,以下是几点建议: 1. 注册账号时使用真实信息,包括姓名、地址、电话等,不要使用虚假信息。 2. 遵守亚马逊的...
亚马逊开店有哪些合规政策需要注意?
合规经营是跨境业务长期发展的基石。亚马逊作为全球主流的电商网站,为了赢得顾客和卖家的信赖,让消费者可以放心购物,卖家也可以在公平、健康的竞争环境中发展业务,亚马逊有着相对严格的合规...
亚马逊常见术语有哪些?
1. Listing:页面基本组成,包括标题、图片、产品描述、价格、review、QA,配送方式及费用,视频等。产品页面链接,可以理解为产品的详情页。2. SKU:Stock Keeping Unit,即库存进出计量单...
亚马逊新手该怎么做?
第一步:卖什么产品、如何生产和获得产品?对于新手卖家而言,能否开发并采购到具有竞争力的产品,不仅是一个战略决策的过程,更是一个深入了解目标市场、挖掘潜在商机、并构建有效供应链的实践...
做亚马逊开店需要多少资金费用?
近年来,中国跨境电商行业表现出了强劲的活力和巨大的潜力,为本土商品出海带来了巨大的机遇和福利,也吸引了大量普通人入局。在这个过程中,开跨境电商需要多少钱,是很多新手卖家衡量自己是否...
亚马逊卖家需要注意的知识产权类型有哪些?
每个卖家在亚马逊商城都需遵循公平、诚实的行事原则,只有了解卖家行为准则,保持账户健康,才能避免影响销售。而遵守知识产权是亚马逊非常重要的一项销售政策。同时,随着中国卖家知识产权保护...
新手开店的常见问题有哪些?
“新手开店”一直是各大跨境论坛的热门标签。趁着跨境电商行业复苏的机会,许多创 业者蠢蠢欲动,诸如“怎样在亚马逊开店?亚马逊卖什么产品比较好?”的问题在网络上随 处可见。 虽然亚...
亚马逊客户服务(CSBA)是什么?
1、什么是亚马逊客户服务(CSBA)?除了章节中提到的指标、技巧或工具,您应该也注意到一些卖家在依靠自身努力来改善店铺经营之外,也会选择加入亚马逊客户服务(Customer Service ByAmazon,以下简...














