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亚马逊FBA入仓延迟严重,有同行遇到同样问题吗?求解决方案

各位卖家,最近一周我的FBA货件入仓速度慢得离谱。UPS显示已送达,但亚马逊仓库扫描延迟超过5天,直接导致链接断货。已经开了十几个case,客服只会回复“正在处理中”。更离谱的是,有个货件显示“已登记”状态卡了8天,库存页面却显示接收中,前台库存直接清零。

我做了三年亚马逊,第一次遇到这么系统性的延迟。目前已知影响最严重的是ONT8、LAX9、SMF3这几个仓库,空派和海派都有波及。上周发的一票UPS快递,签收7天才扫出第一箱,现在还有300箱在“运输中”状态。

试过的操作:
1. 用库存调整文件强制更新库存(失败)
2. 开调查索赔case(被驳回)
3. 紧急补货发往其他仓库(新货件也被分配到问题仓库)

现在广告费白烧,类目排名掉了40%,有个新品刚推起来就断货。求问:
– 有没有快速激活库存的渠道?(听说有卖家通过招商经理紧急处理成功)
– 除了多频次少批量发货,还有什么规避方案?
– 这种延迟导致的差评能否申请移除?

备注:已经尝试过更换承运商、分仓发货,但治标不治本。急需实操建议,客服模板回复就不用提了。

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