搞了三年亚马逊,第一次遇到这种离谱情况。平台5月发邮件说6月30日前必须完成“商家信息验证”里的地址确认,不然会影响收款。我后台点进去,“公司地址验证”那里直接显示“无需操作”,根本找不到上传文件的按钮。
问了三个客服,每个说法都不一样:第一个让我等系统更新,第二个说用身份证就能验证,第三个干脆让我开case提交营业执照和账单。我执照和账单地址完全一致,去年刚通过账户审核,现在突然卡在这个环节。
最头疼的是离截止日只剩三周,账户里还有两万多美金待结算。同行群里有人说没按时验证的已经被暂停放款了。有没有人最近成功完成这个验证的?具体在哪个路径操作?如果后台一直不显示入口,是不是只能等账户被限制后再申诉?
直接给解决方案就行,别扯那些“建议您耐心等待”的废话。



