速卖通半托管订单，买家退货地址是菜鸟仓怎么办？

做了七年电商，第一次遇到半托管退货到菜鸟仓。仓库拒收，平台让自行联系买家，但根本联系不上。有兄弟处理过类似情况吗？求指条明路。