TikTok在美国测试语音购物功能，正面挑战亚马逊Alexa和谷歌购物

2026年8月5日 · 跨境电商日报

据美国商标申请文件显示，TikTok母公司字节跳动正在考虑推出语音购物技术，加速其在美国的电商业务扩张，直接挑战亚马逊Alexa和谷歌购物。TikTok发言人Laura Perez确认，新功能正在美国进行测试，但未提供更多细节。此前，该功能已在英国、印尼等东南亚国家进行过测试。

语音购物的逻辑是：用户通过语音指令告诉TikTok想要购买的商品，AI系统自动搜索推荐并完成下单。这比传统的”搜索-浏览-加购-结算”流程更加自然和快捷，尤其适合移动端和智能设备场景。对于TikTok来说，语音购物可以将短视频内容中的购物冲动即时转化为订单——用户在看短视频时说一句”买这个”，就能直接下单。

这一布局与TikTok Shop美区GMV突破300亿美元年化的节点相呼应。TikTok正在从”内容平台”向”商业基础设施”演进：短视频引流、直播转化、达人分销、品牌直营、语音购物——构建全链路电商闭环。如果语音购物功能正式上线，TikTok将成为唯一一个整合内容、社交和语音购物的大型电商平台。

对卖家的启示：语音购物意味着用户搜索方式将从”关键词输入”变为”自然语言对话”。卖家的产品标题、描述和标签需要适配语音搜索场景——使用更自然的语言描述产品（如”适合跑步用的无线耳机”而非”蓝牙耳机运动防水”），并确保产品在语音搜索结果中的排名。建议卖家关注TikTok官方的语音购物功能发布时间表，提前优化Listing的语音搜索适配性。

信息来源: Shulou – TikTok voice shopping

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