广告常见问题

亚马逊广告常见问题诊断与解决方案

一、曝光问题

• Q：广告没有曝光？
  A：检查Buy Box是否丢失；检查Bid是否过低（低于$0.3可能无展示）；检查类目是否受限；新品前24小时可能无曝光，属正常
• Q：曝光突然下降？
  A：检查预算是否耗尽；检查是否被跟卖抢走Buy Box；检查关键词是否被否定；检查账户健康度

二、点击问题

• Q：曝光高但CTR<0.3%？
  A：优化主图（纯白底+产品占85%）；优化标题前52字符；检查价格是否有竞争力；添加Coupon绿色标签
• Q：点击成本(CPC)越来越高？
  A：提升质量得分（CTR/CVR/相关性）；避开高峰时段；转长尾词；检查是否有新竞品进入抬升竞价

三、转化问题

• Q：点击多但不出单(CVR<5%)？
  A：优化Listing（五点/A+/Review）；检查价格是否过高；检查库存是否充足；检查是否有差评置顶
• Q：ACOS长期>50%？
  A：否定无效词；降Bid；优化转化率；检查是否投了大词；分时调价避开低转化时段

四、预算与投放问题

• Q：预算总是中午就耗尽？
  A：增加日预算；启用分时调价降低凌晨Bid；检查是否有异常高点击词
• Q：手动广告效果不如自动？
  A：手动广告需7天归因周期，评判过早；检查关键词是否太少；检查Bid是否过低[^84^]

五、账户与政策问题

• Q：广告被暂停？
  A：检查账户健康度（ODR/迟发率）；检查产品是否受限；检查是否侵权
• Q：品牌广告(SB)无法使用？
  A：确认品牌备案已完成；确认是R标或TM标回执；联系品牌支持