入门指南共20篇
如何举报违规行为?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

如何举报违规行为?

如何举报违规行为?亚马逊始终坚持为卖家构建公平透明的营商环境,同时为消费者提供安全健康的购物环境。因此,亚马逊的卖家在发布商品时有责任遵守所有法律、法规和亚马逊政策。我们鼓励卖家举...
各国常见认证是什么?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

各国常见认证是什么?

认证的重要性 目前,世界各国对电动工具的生产销售要求正变得日益严格。相关 企业出口的所有规格和系列的电动工具产品,出口前必须通过进口国的 认证并加施标记,即将到期的产品也须及时申请...
亚马逊后台如何设置?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

亚马逊后台如何设置?

一、亚马逊后台基本设置卖家中心后台的基本设置在卖家中心的右上角 Settings-下拉菜单中 1、账号信息设置在账号信息设置页面,可以设置卖家信息、假期模式、销售计划、收款与扣款、商业信息、...
亚马逊Q&A是什么?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

亚马逊Q&A是什么?

01、什么是Q&A?Q & A 是为用户提供一个S e l l e r s 与Buyers、Buyers与Buyers之间交流。产品特性、功能、质量品质等问题的区域,主要以问答的模式进行。Q&A的提问位置...
什么是新卖家黄金90天?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

什么是新卖家黄金90天?

1、什么是新卖家黄金90天新账号从有可售库存上架开始计算的90天之内(FBA 卖家从产品入库上架起计算,自配送卖家从有可售库存上架开始计算),称之为“新卖家黄金90天”。此计划适用于亚马逊18大...
如何玩转亚马逊运营?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

如何玩转亚马逊运营?

一、选择好产品(一)考虑这个市场是否有稳定的需求;(二)竞争度:观察市场上的竞争者;(三)观察产品的生命周期。 如何来判断产品生命周期? 1、通过google trenth判断最近几年的趋势,...
影响卖家绩效的客服指标是什么?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

影响卖家绩效的客服指标是什么?

1、客户服务的提升效果与指标通过历史数据证明,卖家提升客户服务技能后,将会有效的改善自己的账户绩效,请参考以下数据: 亚马逊使用多项指标去评估卖家针对客户问题的回复效果,这些影响卖...
如何避免客户退换货?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

如何避免客户退换货?

1、正确处理客户退换货的案例 对指标的影响因为得到妥善处理,客户显然不会选择 A-Z 交易索赔,订单缺陷率(ODR)下降,客户服务评分(CSR)高分。Tips:让客户发送照片配合确认时能够说明原因,不...
亚马逊review改如何分析?-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

亚马逊review改如何分析?

注册过亚马逊的账户, 并且只要有一次购物记录,这个账户就可以对亚马逊上的产品Listing 做出评价,即使这个账户没有购买过该产品,但只要购买过其他东西,一样可以评价。这意味着商家可以通...
如何计算评论和反馈-星火跨境XINGHUOS-卖家综合服务门户

如何计算评论和反馈

1、亚马逊评论和反馈的定义及差异亚马逊的反馈和亚马逊的评论看上去非常类似,常被误认为都是针对商品进行评论。实际上二者存在一定的差异,了解二者的差异对于您而言更为重要,这关乎您店铺的...