核心速览:据韩国媒体Etnews 9月7日报道,速卖通升级“Sell A Send B”(挂A商品发B货)处罚:卖家近30天内累计2次违规订单将被禁止销售或删除商品,累计3次可能被直接关闭店铺。
处罚梯度怎么算?
按违规次数阶梯上升:近30天内累计出现2次”Sell A Send B”违规订单,平台将禁止销售或删除涉事商品;累计达到3次,视情节严重程度可能直接关闭店铺。过去这类违规多以罚款、限流处理,现在直接和店铺席位挂钩,处罚性质变了。
为什么这时候收紧?
背景是韩国等成熟市场对平台商品真实性的监管压力持续加码,速卖通需要向当地监管部门交出治理成绩单。”卖A发B”是铺货时代的顽疾——用爆款图引流、实际发低配或替代品,伤的是平台信任基本盘。
正规卖家怎么应对?
两道保险:ERP铺货时核对SKU与实物的一致性,避免货源切换后详情页没更新被误伤;被误判的及时走申诉通道提交凭证。这轮收紧对正规卖家其实是利好——劣币出清,流量集中度提升。平台资源也正向确定性倾斜:“平台配”已上线美国中大件本地配送,Brand+在欧盟8月增长97%,合规加品牌化的组合明显比低价铺货更顺周期。
常见问题
误发错货算“卖A发B”违规吗?
偶发的仓库错发与主观挂A发B性质不同,但平台按订单判定,建议及时与买家协商补发或退款并保留凭证;若已被系统标记,可通过申诉通道提交物流和SKU证据申请复核。
被删除商品还能恢复吗?
取决于违规认定结果:若申诉成功可恢复;若确属违规,删除通常不可逆,且30天内再犯将升级为禁售甚至封店,重点是立即自查全店SKU与实物一致性。
信息来源
本文信息经以下权威来源核实:Etnews(韩国)- AliExpress强化不良卖家处罚
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